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为进一步提升服务效能,乐陵农商银行深入推进厅堂内外营销,为客户提供更加优质、专业、贴心的服务。
抓实厅堂营销。借助智慧银行、智慧营销、数据分析平台等系统筛选到期客户、临界提升客户,建立客户价值提升台账,通过电话邀约、上门走访、建立企业微信客户群等灵活多样的方式,不间断开展主题营销活动,提升厅堂营销对存款业务发展的积极作用,累计开展主题厅堂营销活动400余场次、厅堂微沙龙活动600余场次、参加活动2万余人次。
开展最美厅堂评比活动。为提升厅堂整体环境、营造浓厚节日氛围,组织各网点装点厅堂,并通过线上评比的方式,持续加大曝光力度,同时配套设置节日专属活动、配套营销措施等限时优惠政策,开启“流量密码”,带动更多客户到网点办理业务。
加大宣传力度。在网点醒目位置张贴海报、微信公众号推介活动及产品信息,提高网点主题营销、微沙龙开展频次,借助下班后一小时到网点附近社区、村庄、学校、企业等开展营销走访,营造服务氛围,累计转发公众号、视频号、朋友圈宣传2万余次。(郑海波)
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